Como Criar um Webinar que Realmente Converta

Você já ouviu falar em webinars, né? Aqueles eventos online que misturam educação, interação ao vivo e, quando bem feitos, garantem muitas conversões. Mas vamos falar a verdade: criar um webinar que realmente converta não é só ligar a câmera e sair falando. Se fosse fácil assim, todo mundo estaria nadando em leads qualificados e fechando negócio até no almoço de domingo.

A boa notícia é que tem como criar um webinar de sucesso, mesmo que você nunca tenha feito isso antes. Não importa se você é novo no setor de marketing, está tentando aumentar sua lista de clientes ou quer mostrar que a sua marca é a autoridade no assunto: com o webinar certo, tudo isso é possível.

Quer aprender como planejar e divulgar e webinar que engaje e converta muito? Fica comigo que eu vou te contar todos os segredos! 

O que é um webinar? E por que você PRECISA fazer?

Se você ainda está meio perdido, calma que a gente explica. Webinar nada mais é do que uma palestra, aula ou apresentação online, ao vivo ou gravada, onde você compartilha conteúdo relevante para um público específico. É como juntar várias pessoas em um auditório, só que sem sair de casa (ou da cama).

Agora, você deve estar se perguntando: "Por que eu deveria fazer um webinar?" A resposta é simples: porque eles convertem! Não é à toa que os webinars estão entre os queridinhos do marketing digital. Eles engajam, criam uma conexão genuína com o público e, de quebra, posicionam você (ou sua marca) como uma autoridade no assunto.

Se isso ainda não te convenceu, deixa eu jogar uns dados na mesa: de acordo com o estudo The 2017 Big Book of Webinar Stats 73% dos profissionais de marketing dizem que o webinar é uma das melhores ferramentas para gerar leads qualificados. Sabe o que isso significa? Que os leads não só assistem, mas também se sentem inspirados a interagir, confiar em você e, eventualmente, fechar negócios.

Além disso, os webinars são uma ótima oportunidade de entender melhor o seu público. Durante essas transmissões, as pessoas costumam fazer perguntas, dar feedback e interagir com você no chat. Isso vai oferecer para você informações valiosas sobre as necessidades e interesses da sua audiência.

Planejamento (não pule essa parte, hein!)

Antes de sair clicando em "transmitir ao vivo", você precisa planejar. E quando a gente diz planejar, é colocar cada detalhe no papel ou em alguma ferramenta que você consiga se organizar.

1. Defina o objetivo do seu webinar

Antes de qualquer coisa, pergunte a si mesmo: “Por que estou fazendo este webinar?” Não vale responder “porque tá todo mundo fazendo”. Definir um objetivo claro é essencial para garantir que cada etapa esteja alinhada com o resultado que você quer alcançar.

Alguns exemplos de objetivos podem ser:

• Gerar leads qualificados para a sua base de contatos.
• Apresentar um produto ou serviço e fechar vendas ao vivo.
• Fortalecer a sua marca e se posicionar como referência no mercado.
• Educar sua audiência sobre um tema específico (e ganhar pontos pela sua autoridade).

Lembre-se: um webinar sem objetivo não ajuda a converter leads qualificados.

2. Conheça o seu público

Um bom webinar não é sobre você. É sobre o público que está assistindo. E a melhor forma de acertar na comunicação é entender quem são essas pessoas e o que elas realmente querem aprender. Sem isso, seu webinar corre o risco de ser só mais um na lista de “aulas que ninguém lembra”.

Por isso, é fundamental já ter um planejamento estratégico bem detalhado, com as suas personas. E calma, isso não é nenhum bicho de sete cabeças. São, basicamente, representações do seu público ideal, aquelas pessoas pra quem você quer falar e que precisam do que você tem a oferecer.

Agora, se você ainda não sabe exatamente quem são as suas personas, relaxa! Comece respondendo essas perguntas:

• Quem é a minha audiência? São empreendedores, estudantes, profissionais do setor de marketing ou experts técnicos?
• Quais são os interesses deles? O que os motiva a buscar conteúdo como o meu?
• Quais desafios eles enfrentam? Se você resolver uma dor real, já tem meio caminho andado.

Você pode usar suas redes sociais, enquetes ou até mesmo conversas para descobrir mais sobre o perfil do seu público. Quando você conhece quem está do outro lado da tela, fica muito mais fácil criar um conteúdo relevante que vai prender a atenção deles.

3. Escolha o tema que combine 

Agora que você sabe quem é o seu público, é hora de decidir sobre o tema. E nesses casos, sempre é bom evitar escolher um tema genérico. Um assunto muito amplo pode soar interessante, mas geralmente acaba sendo superficial e pouco impactante. Por exemplo:

• Em vez de um tema genérico como "Como vender mais online", prefira algo como "5 estratégias práticas para dobrar suas vendas no Instagram em 30 dias".
• Ao invés de "Tráfego para Iniciantes", que tal "Os primeiros passos para criar campanhas que vendem no Google Ads"?

Percebeu como os temas mais específicos falam diretamente com um problema ou desejo do público? É isso que você precisa: resolver dores reais e entregar valor!

Mas claro, que para isso você precisa se certificar de que o tema é algo que você domina. Não adianta prometer resolver tudo e acabar só “enrolando”. Quanto mais confiável você parecer, maior a chance de engajar e converter sua audiência.

4. Escolha a plataforma certa

Não adianta ter o melhor conteúdo se a transmissão for um desastre. Escolher uma plataforma confiável é essencial para garantir que seu webinar seja um sucesso.

Algumas opções populares são:

• Zoom: Ideal para interações mais personalizadas com empresas.
• Google Meet: Simples e prático para grupos menores.
• Microsoft Teams: Excelente para o público corporativo.
• YouTube: Ótimo para quem quer alcançar um público maior e interagir em tempo real.
• WebinarJam: Uma ferramenta completa, pensada especialmente para webinars.

Avalie qual opção funciona melhor para o tamanho da sua audiência e o tipo de interação que você deseja.

5. Crie um roteiro 

Como a gente já tinha comentando, um webinar sem planejamento vira uma bagunça. Por isso, tenha um roteiro detalhado que inclua:

• Introdução: Apresente-se, diga o que será abordado e explique por que o tema é relevante.
• Desenvolvimento: Divida o conteúdo em tópicos claros e use exemplos práticos.
• Encerramento: Resuma os pontos principais, responda dúvidas e faça uma call-to-action (CTA) poderosa.

Ninguém merece assistir a um webinar enrolado, com uma pessoa só gaguejando. Tenha o roteiro em mãos para praticar antes, saber o que vai dizer e fazer um teste com alguém para garantir que está tudo certo. Porque ninguém quer perder tempo vendo uma apresentação confusa e sem objetivo.

Como promover seu webinar e arrasar na divulgação?

Agora que você já sabe como criar um webinar de sucesso, vem a parte da divulgação. Não adianta nada se você fizer o melhor webinar do mundo, com conteúdo incrível, se ninguém souber que ele está acontecendo, né? Então, vamos colocar o plano de promoção em ação!

1. Redes sociais

Saiba onde seu público passa o tempo. Não adianta você ficar postando no Facebook se o seu público está 100% no LinkedIn, TikTok ou Instagram. Por isso, use todas as redes sociais disponíveis para informar sobre o seu webinar. E não se esqueça de caprichar nas imagens chamativas, vídeos curtos e legendas criativas. O segredo é gerar curiosidade e engajamento.

Use também stories, enquetes e até lives rápidas para lembrar as pessoas do evento e reforçar o quanto o conteúdo é imperdível!

2. E-mail marketing

Se você já tem uma lista de contatos, chegou a hora de fazer esse pessoal ficar sabendo do seu evento. Nada de enviar um e-mail só. A regra é manter o público lembrado, sem ser chato, claro.

Aqui vai o passo a passo de como usar o e-mail marketing para promover seu webinar:

• Convite inicial (uma semana antes): O primeiro e-mail deve ser o convite oficial. Seja direto, com todas as informações essenciais (data, horário, tema, link de inscrição).
• Lembrete (um dia antes): Aqui você vai reforçar a importância de estarem presentes, aquele último empurrãozinho. Tente deixar uma sensação de urgência, como: "É amanhã! Se você ainda não se inscreveu, corra que ainda dá tempo!"
• Lembrete final (no dia do evento): Envie um lembrete no mesmo dia, de preferência algumas horas antes. "É HOJE! [Nome do evento] começa em 3 horas. Se inscreva agora e não perca!"

Lembre-se de incluir botões de call-to-action (CTAs) chamativos e links diretos para inscrição em todos os e-mails. Facilite a vida do seu público!

3. Parcerias

Agora, se você realmente quer divulgar o seu webinar em massa, faça parcerias com influenciadores ou outras marcas. Colabore com pessoas ou empresas que falam com o mesmo público que o seu, mas que não são concorrentes diretos.

4. Anúncios pagos

Se o orçamento permitir, invista em anúncios pagos nas redes sociais para alcançar um público mais segmentado e aumentar as inscrições para o seu webinar. Com o Facebook Ads ou LinkedIn Ads, você consegue segmentar seus anúncios para atingir exatamente as pessoas que têm mais chance de se interessar pelo seu conteúdo.

Use imagem de alta qualidade e um texto direto e chamativo no anúncio, além de um CTA claro, como "Inscreva-se agora!" ou "Garanta seu lugar".

5. Use conteúdo extra

Outro truque é criar conteúdo relacionado ao tema do seu webinar e distribuir antes do evento. Por exemplo, você pode:

• Criar posts no blog ou artigos sobre o tema do webinar e compartilhá-los nas suas redes sociais.
• Fazer vídeos curtos no TikTok ou Instagram falando um pouco sobre o que vai ser abordado no webinar.
• Disponibilizar checklists, infográficos ou até downloads gratuitos que complementam o que será ensinado no evento.

Esses materiais geram engajamento e ajudam a criar expectativa no seu público sobre o que virá no webinar.

Hora de avaliar os resultados!

Agora que seu webinar aconteceu e você já está se recuperando do turbilhão de emoções e perguntas, chegou o momento mais importante: avaliar os resultados. Não importa o quão bem o evento tenha corrido, o que realmente importa é como ele impactou seus objetivos. E é só com uma avaliação que você vai entender o que deu certo, o que pode ser melhorado e onde você pode otimizar suas próximas ações.

Então, respire fundo, pegue um café e vamos analisar o impacto do seu webinar.

1. Quantas pessoas se inscreveram?

Essa é a primeira métrica que você vai olhar. A taxa de inscrição é um indicador importante que mostra o interesse do seu público pelo tema do evento. Não se esqueça de olhar para o número de inscrições, mas também para a taxa de conversão (ou seja, quantas pessoas se inscreveram em relação ao número total de visitantes da página de inscrição).

O que considerar:

• Alta taxa de inscrição, baixa conversão? Pode ser que o conteúdo ou a promoção não tenha sido suficiente para converter as visitas em inscritos.
• Baixa taxa de inscrição? Aí o problema pode estar na promoção do evento, ou no tema que não atraiu tanto o público.

2. Quantas pessoas compareceram ao evento?

A taxa de presença vai te mostrar o quanto o seu público estava comprometido com o evento. Se o número de inscritos for alto, mas o número de comparecimentos for baixo, isso pode ser um sinal de que a experiência de inscrição ou o lembrete não foram eficazes o suficiente para fazer com que as pessoas realmente aparecessem. 

Para verificar isso, é importante analisar se:

• Teve alta taxa de inscrição e baixa taxa de comparecimento: Pode ser que as pessoas se inscreveram por curiosidade, mas não estavam realmente comprometidas. Para isso, tente melhorar o processo de engajamento antes do evento. Envie mais lembretes via e-mail, use mensagens de contagem regressiva nas redes sociais e forneça conteúdo de valor extra antes do evento.
• Teve alta taxa de comparecimento: Isso é um ótimo sinal! Significa que seu público estava realmente interessado no que você tinha a dizer e se comprometeu a estar ali.

3. Quantos leads você gerou?

A conversão de leads é uma das métricas mais importantes, principalmente se o seu objetivo for gerar novos contatos qualificados para o seu funil de vendas. Essa métrica vai te dizer quantas pessoas tomaram uma ação significativa após o evento, como baixar um material, se inscrever em uma lista de e-mails ou até mesmo solicitar uma consulta. 

Lembre-se de que leads qualificados são mais valiosos do que simplesmente números de participantes.

4. Qual foi a interação do público durante o webinar?

Não se esqueça de avaliar o engajamento durante o webinar. As perguntas feitas, as reações no chat e o tempo de permanência são excelentes indicadores de como as pessoas estavam engajadas com o conteúdo. As interações mostram o quanto o seu público se importou com o tema e com as suas respostas.

5. Análise de feedback

Após o webinar, um dos passos mais valiosos é coletar feedback do seu público. Isso pode ser feito por meio de enquetes rápidas, formulários de avaliação ou simplesmente ouvindo o que as pessoas têm a dizer nas redes sociais. O feedback vai te ajudar a entender o que funcionou bem e o que pode ser melhorado para o próximo evento.

6. Utilizando ferramentas para medir o sucesso

Por fim, use as ferramentas para medir o sucesso do seu webinar. Separamos algumas opções populares:

• Google Analytics: Use para analisar as taxas de inscrição e taxa de conversão da sua página de inscrição.
• Plataformas de Webinar (Zoom, WebEx, etc.): Essas ferramentas geralmente fornecem relatórios detalhados de participação, engajamento e leads gerados.
• SurveyMonkey ou Google Forms: Para fazer pesquisas pós-webinar e obter feedback detalhado dos participantes.

Agora que você já entendeu como criar um webinar que realmente converta, chegou a hora de transformar essa estratégia em uma verdadeira máquina de resultados! Confie na expmark para te ajudar.

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